崴浤攜世紀 推AI知識庫打造企業智慧引擎

近期宣布納入世紀(5314)旗下的崴浤科技,近年以網站建置、SEO搜尋引擎優化、AI知識庫、AI助手、社群影音行銷、App與型錄後台整合等全方位服務,穩居B2B數位行銷領域的重要地位,開啟新一輪平台化與智慧化成長階段,將成為集團「AI+數位行銷」領域的主要成長引擎之一,也為台灣MarTech產業帶來新一波整合與升級契機。

崴浤以自建的「Winshop/Mweb」中央控管系統聞名,可協助企業統一管理官網、型錄及App等多平台內容,兼具多語系、資安與行銷成效追蹤功能。長期服務客戶橫跨製造、科技、醫療及通路產業,累積合作企業超過兩千家,多年維持每年三成以上的穩定成長,顯示在數位轉型浪潮下已具備強勁基礎。

世紀與崴浤雙方結盟後,將整合彼此在AI、雲端系統與數位服務的優勢,強化集團在智慧化行銷與企業解決方案領域的布局,此舉不僅有助崴浤擴大市場能量,也讓世紀在行銷科技生態系中補足關鍵一環。

併入集團後,崴浤的營運定位將由獨立數位行銷服務商,升級為集團內的整合技術中樞,透過共享後台系統、整合資源與AI應用開發,將協助集團各事業群實現系統化行銷流程,並提升品牌經營的精準效率。

崴浤在強化網站與行銷服務的同時,也啟動AI產品布局,聚焦「AI知識庫」與「AI助手」兩大核心。公司指出,AI知識庫以RAG+架構整合文字、圖片、表格、PDF與結構化資料,協助系統從企業內部文件中即時檢索、分析並生成高精準內容,形塑專屬智慧資產。

AI助手則結合大型語言模型與企業知識,可支援24小時互動服務。內部可用於新人培訓、流程問答與文件查詢,外部則能即時回覆客戶、生成行銷文案與摘要,提高效率與服務一致性。後續並將與Winshop/Mweb平台整合,串接LINE、Teams、網站與CRM,打造跨平台的智慧化體驗。

崴浤長期重視人才與制度,秉持「獲利回投入研發與培育」的理念。併入上市公司後,將導入更完善的治理與資源配置,強化團隊專業並加速平台化、訂閱化布局。未來將以內容、平台、智能三軸推動AI行銷、系統整合與數據服務,鎖定中大型企業,提供從網站、分析到AI應用的一站式方案。

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工商時報

2025-11-18