2020 SEO優化 網路行銷趨勢重點與技術

Google 搜尋引擎演算法由超過 200 項的 SEO 因素所組成,Google 每年都會針對每個因素將核心演算法做權重比例的調整。此次更在2019年10月發布Google新的BERT演算法引起廣泛關注,一起來掌握2020 SEO優化趨勢,進而強化自家網站的內容深度,SEO將會成為你的最佳利器。

2019 Google BART 演算法調整

在 2019 年 10 月,Google 發布了最新的搜尋引擎演算法 BERT。這個演算法影響了約 10% 左右的搜尋引擎結果。演算法目前應用在所有的英語查詢上,日後也將逐步更新至其他語系。

BART 演算法是基於「自然語言處理」(NLP) 的新技術,全名是「Bidirectional Encoder Representations from Transformers」。 過往的演算法比較是透過單個關鍵字與單個關鍵字的比對去判斷搜尋意圖,而 Google 這套新的演算法將能夠透過上下文、前後關鍵字,去判斷較長的字句、長尾關鍵字、問答式、語音搜尋,簡單來說,就是更能夠貼近一般人使用語言的方式去理解搜尋者背後的搜尋意圖

舉例來說,當搜尋「2019 brazil traveler to usa need a visa」(2019 年巴西人去美國旅遊需要簽證)時,過往的演算法忽略了 “to” 這個重要的字詞,結果導致出現了不符使用者意圖的「美國人到巴西旅遊」相關資訊。不過經過 BERT 演算法更新過後,將會考量上下文與前後用字關係,故 “to” 在此將會正確理解,並給予使用者正確的資訊。

2019 BERT algorithm: 2019 brazil traveler to USA need a visa
資料來源:AppWorks

在 2019 年的 SEO 排名中,因素週期表有別於以往的三大方向,改成六大分類,且每個分類都區分的更加詳細:

  1. 內容:包含了內容品質、關鍵字研究、目標關鍵字、新鮮的內容、內容多樣性、解答問題、深度內容。
  2. 架構:包含了易於搜尋引擎爬蟲抓取、行動裝置優化、重複內容、網站速度、HTTPS、網址結構。
  3. HTML:包含了標題、敘述、Schema、H1 標籤、AMP 格式。
  4. 信任:包含了權威性、參與度、聲望。
  5. 鏈結:包含了來源網站價值、錨文字、反向連結數量。
  6. 使用者:包含了搜尋來源國家、本地搜尋者、使用者體驗、重複造訪、使用者意圖。

此外,SEO 排名因素週期表還新增了「負面」「創新」的因素分類:

  1. 負面因素:包含詐欺頁面、詐騙連結與垃圾內容、關鍵字堆砌、隱藏文字、盜竊內容、侵入性廣告。
  2. 創新因素:包含了語音搜尋、本地搜尋、圖片搜尋、影片搜尋。


2020 必知的 SEO優化 趨勢

趨勢一:優化網頁 SERP 資訊

SERP 為「搜尋結果頁」,全名為 Search Engine Results Pages,指的是當你輸入關鍵字後,顯示出的整個網頁畫面都是 SERP。

2019 後 Google 的演算法變得更加聰明、更符合使用者的需要,掌握了這個原則,我們可以了解哪些內容與格式是被 Google 搜尋引擎所經常收錄的。

精選摘要 Featured Snippets

你可能有注意到,當我們輸入問題或關鍵字時,網頁會跳出下圖這種結果:

Featured Snippets

這是「精選摘要」(Featured Snippets),Google 會利用爬蟲抓取部落格內的說明摘要,優先顯示在搜尋結果上。雖然我們無從知道 Google 的收錄公式,但從海量的精選摘要特性中,我們能梳理出以下幾個能被精選的重點:

  1. 標題可以更加直覺,讓 Google 媒合重點。如:如台北不限時咖啡廳
  2. 將內容整理成讓 Google 輕鬆爬取的形式,通常多是簡短字句、條列式
  3. 經營、提升網站權重
Google Featured Snippets 介紹

根據國外 SEO 網站 Ahrefs 針對超過 2 百萬個 Featured snippets 進行監測,發現有 Featured snippets 的欄位點擊率為 8.6%。若原本不在排名第一位的網頁爭取到 Featured snippets,不僅能得到 8.6% 的點擊率,還能同時影響競爭網頁約25%的自然流量。這意味著 Featured snippets 確實可以增加網頁的流量,且對於排名來說更是佔有絕佳的優勢。

average CTR of featured snippets
資料來源:ahrefs


趨勢二:語音搜尋

隨著手機語音輸入與 Google Home、Amazon Echo 等居家物聯網(IOT)的進步,每一年使用語音搜尋(Google Voice Search)的使用者越來越多,搜尋引擎也越來越能夠了解使用者的意圖,並正確顯示最相關的結果,因此「語音搜尋」是一個持續值得關注的新趨勢。

優化內容時候不僅要考慮長尾關鍵字外,透過預測使用者可能會使用哪些問句來進行語音搜尋,並將其融入文章當中,也有助於讓網頁出現在搜尋結果的第一頁。

如何對語音搜尋進行優化?

由於使用者透過語音搜尋時不像文字搜尋那樣精準,因此可以在文章內多融入較口語話的敘述方式,及在內容中加入地區性的字眼,有助於 Google 將使用想搜尋的關鍵字與內容做匹配。

舉例來說,過去在文字搜尋時,你可能會輸入「台北高級餐廳推薦」; 但未來進行語音搜尋時,你可能會問「附近台北高級的餐廳在哪裡?」語音搜尋的操作模式與過去搜尋資訊字詞使用的模式截然不同。

voice search setting up to change search marketing

聲音跟文字最大的差別是,在聲音搜尋時,Google 語音助理只會給你一個答案。語音助理會嘗試直接唸出精選摘要的內容並且把連結 Email 給你,這也是 Google 精選摘要技術努力的方向。因此企業在規劃內容的時候,可以努力優化讓自己的內容出現在精選摘要。


趨勢三:行動裝置體驗優先

近年使用者對行動搜尋的仰賴已有巨幅的提升,網頁能夠隨裝置自行調整出適應大小,不僅對使用者體驗相當重要,網頁在呈現上錯誤、體驗不佳、載入時間過長等都會影響 SEO 表現。

因此你必須確保網站的行動版和電腦版上都具備相同的關鍵內容,以及不同裝置間的顯示效果與體驗一致。例如你可以透過 RWD 響應式網頁設計,使相同網站可以根據不同裝置的螢幕尺寸調整顯示效果;或是透過壓縮圖像確保圖片顯示效果不會失真。

知名 CRM 軟體服務商 Salesforce 曾有研究說明,多一秒的網頁載入時間,你的轉換率可能就掉了7%

Salesforce CRM conversion rate
資料來源:Salesforce


趨勢四:更優質、多元性的文章

Google 不斷強調高品質的文章能提升排名與見光度,然而優質文章內容確切的樣子是什麼卻是更多人疑惑的,除了內容本身,我們可以擴大思考:「一個對使用者有需求的內容可能會包含哪些?良好的閱讀體驗怎麼呈現?」 

根據 Capsicum Mediaworks 所發佈的「How Important is Content-Length for SEO & Conversion in 2019」內容指出,排名前 10 名網頁的平均長度為 2,000 字以上居多。這顯示使用者傾向能夠在單篇文章內,得到所有他需要的資訊。而單只是大量爆字數也無濟於事,你的文章結構脈絡越完整、資訊越充足、提到越多使用者可能延伸的疑問,你的文章內容就越有品質。

Content length of SEO
資料內容:SerpIQ

如何具體產出優質文章?

  1. 脈絡完整、條列清晰、資訊充足
  2. 有圖片、表格、影片、或是引言
  3. 有完整的內部連結連到網站內其他文章/頁面
  4. 網頁本身做好優化,讓 Google 能順利判斷內容
  5. 最重要的,文章能夠提供實用的資訊、對使用者有幫助的好內容。


趨勢五:長篇內容勝出

根據 SEMRush 的研究,Google 偏好長篇敘述文,出現在搜尋結果第一頁的文章平均有1890字元(大概是900-1000中文字)。 根據 Medium 部落格平台的研究:互動率高的文章,閱讀時間也大概落在 7 分鐘。


趨勢六:使用者搜尋意圖(User Search Intent) 」取代關鍵字搜尋 / 整合AI

Google 已經大量的運用 AI 與機器學習來調整 SEO 元素,意味著讓機器人透過每天大量的搜尋關鍵字、搜尋結果與使用者行為來判定哪個內容是讀者需要的,進而檢索與排序。Google 不再強調以關鍵字匹配決定搜尋排行,而是透過 AI 猜測 User 到底在找什麼 (語意搜尋)。因此,規劃內容的時候,企業應該著重在了解 user 想要解決的問題,並深入解說,提供適合的解決方案。

資料來源:Philipp Klöckner

在 2001 年以前,SEO 的好壞判定元素來自於:

  1. 內容本身
  2. 受歡迎程度、社群表現
  3. 技術上的 SEO
  4. 使用者體驗/閱讀體驗

如今前三項要素已經發展成熟,廣為人熟悉操作,Google 於 2015 年底導入 RankBrain AI 人工智慧演算法後(註:RankBrain 的主要工作是分析使用者的搜尋需求、分析網站的內容品質、幫助 Google提供更完美的搜尋體驗),過去 SEO 的參考元素重要性將被調低,取而代之的是擁有最佳的使用者體驗 (UX) 將會稱霸搜尋引擎,而在所有的衡量指標內,「平均停留時間」(Time on Site) 是最值得關切的要素

Content, Popularity, Technical SEO 的重要性將被 UX 所取代
Content, Popularity, Technical SEO 的重要性將被 UX 所取代


趨勢七:Google 偏好「專家/權威」內容

2018 假消息已經對社會認同產生嚴重影響,迫使 Google 轉而更重視企業本身的權威性。Facebook 也積極調整,不讓企業可以輕易更改貼文標題,鼓勵粉絲頁認領官方網址,內容農場快速成為歷史。

每個產品都是為了解決某個問題而存在。但為什麼你的產品是最好的?企業應該鎖定自己最主流的客群,他們平常在關心什麼?你的產品跟他們有什麼關係?找出適合的主題,好好把自己的特色關聯起來,提供有用的資訊,成為該主題的「專家」。

另外,既然是「專家」,你的內容頻道就應該要經常發表相關主題的內容,而不是寫一頁就完畢。你可以嘗試把主題再切分成小主題來撰寫,多個頁面互相串連對SEO 也有幫助。


趨勢八:影片搜尋

影片已經是現在社群媒體的主流內容,越來越多企業也開始拍攝影片來宣傳產品。不過搜尋引擎還看不懂影片,建議企業可以擅用社群媒體提供的版位,在上傳影片的時候,加上完整的說明。影片內若加上字幕,對搜尋也有非常大的幫助。


總結

2020 的 SEO 趨勢仍是以使用者的需求為本,除了持續優化內容外,同時我們也得將「使用者體驗」排在首要優化的目標上,無論是功能良好與體驗兼具的網頁介面,或是替使用者解決困難的文章,朝這方向發展,深度探索目標客群每個搜尋背後的動機,將會幫助我們的事業與品牌在網路上開拓出亮眼的成績。


資料來源:

1.  Betty貝蒂的行銷‧管顧‧科技 的   GOOGLE搜尋引擎演算法更新!掌握 2020 SEO 五大趨勢,攻佔 GOOGLE 搜尋引擎排名
2.  feversocial發燒互動   的   SEO 內容五大趨勢重點